Apoyo y supervisión del consultor de salud mental

El apoyo y la supervisión del consultor de salud mental es un proceso muy importante, pero los administradores del programa a menudo lo pasan por alto. Brindar apoyo y supervisión claros es muy importante cuando su programa trabaja con un profesional de la salud mental que no está familiarizado con los programas Head Start o el cuidado y la educación de la primera infancia. El consultor puede estar ingresando a un sistema desconocido que es diferente del sistema de salud mental en el que trabaja. Debido a que el sistema de salud mental y los sistemas Head Start son tan diferentes, los administradores del programa pueden desempeñar un papel clave en el apoyo al consultor de salud mental en este nuevo rol. Analizaremos tres formas de apoyo y supervisión: supervisión administrativa, supervisión clínica y apoyo entre colegas.

Supervisión administrativa

Ya sea que trabajen como empleados de la agencia o como consultores contratados, los consultores de salud mental necesitan la supervisión directa de un empleado dentro del programa Head Start. Su programa debe determinar la persona indicada para encargarse de la supervisión. La supervisión administrativa proporciona al consultor de salud mental una persona de contacto directo dentro de la agencia, alguien que puede proporcionar información y apoyo para la visión y el plan estratégico del programa para la salud mental, las políticas y procedimientos, y la estructura del programa.

El supervisor administrativo puede trabajar en estrecha colaboración con el consultor para establecer políticas y procedimientos importantes, como el proceso de remisión de consultas, el papel del consultor en el apoyo al bienestar del personal o las actividades en las que participará el consultor dentro del programa. Es posible que el supervisor administrativo también deba actuar como enlace entre el consultor y el personal para facilitar las relaciones y demostrar el valor del consultor dentro del programa. La supervisión administrativa también incluye revisar los comentarios con el consultor sobre los resultados y la satisfacción con los servicios de consulta. Esto puede incluir la revisión de datos individuales de cada niño, la recopilación de encuestas de satisfacción de la familia o el personal y la revisión de los datos del programa sobre las tasas de expulsión del aula.

Supervisión clínica

La supervisión clínica se refiere a la supervisión de los consultores de salud mental en su trabajo como profesionales de la salud mental. La supervisión clínica es muy importante para los profesionales de la salud mental, para que puedan reflexionar sobre su práctica, discutir y resolver problemas éticos y desarrollar sus conocimientos y habilidades. Todos los consultores de salud mental que trabajan con los programas Head Start deben recibir una supervisión clínica constante y continua que se lleve a cabo en un momento mutuamente acordado y programado regularmente, independientemente de si el consultor es un empleado del programa o si está contratado para brindar servicios.

Debido a que la supervisión clínica debe ser proporcionada por profesionales de la salud mental que tengan experiencia posterior a la maestría en salud mental, que tengan licencia en el estado de práctica, que entiendan el papel del profesional de la salud mental dentro del programa Head Start y que tengan conocimiento de los recursos comunitarios, es posible que no tenga a alguien en su programa Head Start con la experiencia necesaria para proporcionar supervisión clínica al consultor. Sin embargo, los administradores de Head Start desempeñan un papel clave para garantizar que los consultores de salud mental reciban supervisión clínica externa.

Apoyo entre colegas

Muchos consultores de salud mental de Head Start, especialmente los consultores que brindan servicios en áreas rurales, nunca han hablado ni conocido a otro consultor de salud mental de Head Start. De hecho, los consultores de salud mental rural pueden tener poco o ningún acceso a otros profesionales de salud mental que trabajan con niños pequeños y sus familias. Sin embargo, el apoyo entre colegas es muy importante.

Los administradores de Head Start pueden desempeñar un papel clave en el desarrollo de relaciones de apoyo entre los consultores de salud mental. Considere la posibilidad de crear una asociación de consultores de salud mental con otros programas de salud mental en su comunidad, región o estado. A través de la asociación de consultores de salud mental, puede presentar a su consultor con otros consultores y ellos pueden compartir ideas, recursos, consejos y estrategias. Recuerde que es probable que los consultores que se sienten conectados y apoyados permanezcan en su programa.

Actividad: Apoyo y supervisión del consultor del programa

Reflexione sobre estas preguntas:

  1. ¿Cómo, en su papel de administrador del programa, puede asegurarse de que su consultor reciba apoyo y supervisión de calidad?
  2. ¿Quién proporciona actualmente supervisión administrativa a su consultor de salud mental? ¿Cómo podría mejorar la supervisión administrativa actual?
  3. ¿Con qué frecuencia recibe supervisión clínica el consultor de salud mental y de quién? Es posible que deba hablar con su consultor de salud mental sobre si siente que está recibiendo una supervisión clínica adecuada y efectiva.
  4. ¿Qué oportunidades tiene su consultor de salud mental para conectarse con otros consultores de salud mental? ¿Cómo podría ayudar al consultor a desarrollar estas relaciones?